Términos y Condiciones de Uso y Contratación

Texto provisional — borrador para validación de Legal y RGPD · julio de 2026 · v1.

Los campos marcados como [[PENDIENTE LEGAL: …]] son los únicos que Legal debe confirmar; el resto del texto es definitivo salvo cambios menores.

Condiciones de la relación entre el Usuario y Teknei en el uso de Lantio.

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan el uso y la contratación de la plataforma de facturación electrónica Lantio, titularidad de Teknei Information Technology, S.L. (NIF B-86275112), así como los derechos y obligaciones de las partes. La contratación o el uso de la Plataforma implica la aceptación de estas condiciones.

2. El servicio Lantio

Lantio es una solución SaaS accesible vía web que permite la emisión, gestión y consulta de facturas y presupuestos electrónicos conforme a la normativa VeriFactu, así como la gestión de clientes, proveedores, series, artículos, estadísticas y la administración de una o varias empresas (obligados tributarios) desde una misma cuenta.

3. Registro y cuenta de usuario

El Usuario debe ser mayor de edad y facilitar información veraz, exacta y actualizada.
El registro se realiza con una dirección de correo electrónico y una contraseña segura, cuya custodia y confidencialidad son responsabilidad del Usuario.
El Usuario es responsable de toda actividad realizada a través de su cuenta.

4. Verificación de la empresa (Otorgamiento de la Representación)

Antes de emitir facturas, cada empresa creada debe superar un proceso de verificación mediante el que el Usuario acredita que está autorizado a facturar en nombre de dicha empresa (Otorgamiento de la Representación). Teknei podrá revisar y aprobar o rechazar dicha documentación.

5. Planes, precios y pago

Plan Gratis: hasta 5 facturas al mes y un máximo de 3 líneas por factura, con la marca «Hecho con Lantio» en las facturas.
Plan Pro: 9,99 €/mes o 99,95 €/año, con facturas y líneas ilimitadas y sin marca en las facturas. [[PENDIENTE LEGAL: confirmar si los precios se indican con IVA incluido o excluido]]
El pago se gestiona a través de la pasarela Stripe. La suscripción de pago se renueva automáticamente por periodos iguales salvo cancelación previa.
En caso de impago, Teknei podrá suspender el acceso a las funcionalidades de pago hasta la regularización.
Teknei podrá modificar los precios comunicándolo con antelación razonable; los cambios no afectarán al periodo ya abonado.

6. Derecho de desistimiento

Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, dispone de 14 días naturales para desistir. No obstante, al tratarse de un servicio digital de ejecución inmediata, el Usuario podrá solicitar el inicio de la prestación durante dicho plazo, reconociendo que, una vez iniciada, podrá perder el derecho de desistimiento en los términos legalmente previstos. Para Usuarios que contratan como autónomos o empresas (no consumidores), no resulta de aplicación el derecho de desistimiento. [[PENDIENTE LEGAL: confirmar redacción del desistimiento conforme al TRLGDCU]]

7. Deberes del Usuario y usos prohibidos

Utilizar la Plataforma conforme a la ley, a estas condiciones y a la buena fe.
No introducir datos falsos ni emitir facturas que no correspondan a operaciones reales.
No realizar acciones que comprometan la seguridad, disponibilidad o integridad de la Plataforma.
Ser responsable de la veracidad de los datos fiscales y del cumplimiento de sus obligaciones tributarias.

8. Disponibilidad, mantenimiento y soporte

Teknei empleará esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible y actualizada, pudiendo realizar tareas de mantenimiento. El soporte se presta por correo electrónico. En la versión actual del servicio no se garantiza un nivel de servicio (SLA) específico.

9. Seguridad

La Plataforma emplea cifrado de las comunicaciones (HTTPS/TLS) y se aloja en infraestructura de proveedores en la nube con garantías de seguridad. [[PENDIENTE LEGAL: confirmar Amazon Web Services, región UE]]

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y, respecto de los datos de terceros que el Usuario introduce en la Plataforma, por las Condiciones de Encargado del Tratamiento (DPA), que forman parte integrante de estas condiciones.

11. Propiedad intelectual

La Plataforma, su software y todos sus elementos son titularidad de Teknei. La contratación otorga al Usuario un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible durante la vigencia del servicio, sin que suponga cesión de derechos de propiedad intelectual.

12. Responsabilidad

Teknei responde de que el software cumple los requisitos técnicos exigidos por la normativa VeriFactu. Teknei no será responsable de los daños derivados del uso indebido de la Plataforma, de la inexactitud de los datos introducidos por el Usuario ni del incumplimiento por este de sus obligaciones fiscales. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de Teknei se limitará a los importes abonados por el Usuario por el servicio.

13. Duración, baja y resolución

El servicio tiene duración indefinida mientras se mantenga la suscripción. El Usuario puede darse de baja o cancelar la suscripción en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo ya abonado. Teknei podrá suspender o resolver el servicio en caso de incumplimiento grave de estas condiciones.

14. Modificación de las condiciones

Teknei podrá modificar estas condiciones, comunicándolo a través de la Plataforma o por correo electrónico. Si el Usuario no manifiesta su disconformidad (por ejemplo, dándose de baja) en el plazo de 30 días desde la comunicación, se entenderá que acepta las nuevas condiciones.

15. Legislación aplicable y fuero

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el Usuario sea consumidor, serán competentes los tribunales de su domicilio. En los demás casos, las partes se someten a [[PENDIENTE LEGAL: tribunales de Bilbao (Bizkaia) o los que Legal determine]].